Je hebt het vast ook weleens meegemaakt: je wil een iPhone app opstarten, maar deze sluit zichzelf meteen daarna weer af. Behoorlijk irritant! Je wil natuurlijk weten wat de reden hiervan kan zijn en hoe dit op te lossen is. Dat vertellen we je in dit artikel, dus lees snel verder!

Beschadigde DRM-database

Het kan zijn dat een iPhone app crasht omdat de Digital Restrictions Management-database (DRM-database) van de iPhone app beschadigd is. Wat dit wil zeggen? Simpel: het bestand waarin alles van de app wordt opgeslagen is defect. Hierdoor crasht de app op het moment dat je hem probeert op te starten. Een beschadigde DRM-database ligt niet altijd per se aan je iPhone zelf, maar kan bijvoorbeeld ook liggen aan een verkeerde update die online is gezet.

Hoe los je een iPhone app crash op?

Er zijn verschillende manieren waarop je het probleem van een iPhone app crash kunt oplossen. We noemen hieronder de belangrijkste.

Manier 1: sluit de iPhone app helemaal af

Allereerst kun je proberen de iPhone app helemaal af te sluiten. Dit doe je door twee keer op de homeknop te klikken. Zoek vervolgens de iPhone app op en beweeg hem naar boven om hem af te sluiten. Wacht een minuutje en probeer de app daarna opnieuw te openen.

Manier 2: update de iPhone app

Ten tweede kun je controleren of er een nieuwe update van de iPhone app beschikbaar is. Het kan namelijk zijn dat er een fout in de vorige update zat en dat de app daardoor niet goed functioneert en blijft crashen.

Manier 3: herstart je iPhone

Ten derde kun je proberen je iPhone (het toestel) opnieuw op te starten. Dit kun je op de reguliere manier proberen te doen of doen door je iPhone volledig te herstarten door de homeknop en de powerknop een seconde of tien ingedrukt te houden. Je iPhone wordt hierna helemaal opnieuw opgestart en soms is het zo dat de fout dan uit de iPhone app is verdwenen.

Manier 4: download en installeer de iPhone app opnieuw

Ten vierde kun je proberen de iPhone app te verwijderen en opnieuw te downloaden. Je verwijdert de app door je vinger een seconde of twee op de app te houden en daarna de app te verwijderen door op het rode kruisje te klikken. Ga vervolgens naar de App Store en download en installeer de app opnieuw.

Doet de iPhone app het nog steeds niet?

Hebben bovenstaande manieren niet gewerkt en crasht de iPhone op nog steeds? Reset je iPhone-instellingen dan. Ga hiervoor naar ‘Instellingen’ > ‘Algemeen’ > ‘Stel opnieuw in’ > ‘Wis alle inhoud en instellingen’. Doe je dit, dan zullen alle muziek- en videobestanden, alle gegevens en alle instellingen op je iPhone worden gewist. Maak dus van tevoren een back-up, anders ben je alles kwijt.

Durf je je iPhone-instellingen niet zelf te resetten omdat je bang bent iets verkeerd te doen? Ga dan bij een reparatiebedrijf langs en laat het resetten over aan de iPhone experts die daar werken. Zij weten precies wat ze moeten doen en zorgen ervoor dat je iPhone-instellingen zo weer piekfijn in orde zijn.

Bron: https://www.pcrefresh.com/contact/computer-reparatie-rotterdam/